Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Unsere Kunstwerke werden ausschließlich nach Ihrer Bestellung individuell hergestellt. Sie bestimmen jeweils Format, Material, Oberflächenverarbeitung und gegebenenfalls die Rahmung. Mit Abschluss Ihrer Bestellung beginnt die Fertigung nach Ihren konkreten Vorgaben. Es handelt sich daher nicht um vorgefertigte Ware, sondern um eine nach Kundenspezifikation hergestellte Ware im Sinne des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht aus diesem Grund nicht. Ein Widerruf ist nur dann möglich, wenn in der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben wird, dass bei diesem Artikel ausnahmsweise ein Widerrufsrecht besteht.

 

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Bestellung bei Erhalt und kontaktieren uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

 

Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter goka9000@gmail.com.